2026.10.27

management

AIで変わる外注の仕事は、単純な作業と判断の仕事に分けて見直す

外注先にデザインや文章を頼んでいる会社では、AIが使える今、費用は下がるのか、この仕事は将来なくなるのかという疑問が出ます。決めないまま契約を続けると、減らせたはずの費用が残り、残すべき仕事まで削ってしまいます。この記事は、AIで変わる外注の仕事を会社としてどう見直すかに答えます。

結論として、外に頼んでいる仕事を「単純な作業」と「判断の仕事」に分けて一覧にします。株式会社ストリックランド(弊社)は、見直しをこの分け方から始めることをすすめます。単純な作業は社内とAIで引き取れるかを試し、判断の仕事は外の力を残したまま頼み方を見直します。決めるのは、外注の費用に責任を持つ人です。

仕事はなくならず、中身が変わる

2026年10月時点の見立てを書きます。AIで仕事が減る分野と、増える分野があります。

  • 減りやすい仕事
  • 単純な文章の仕事
  • 増えやすい仕事
  • デザイン、動画、プログラミングで、AIに関わる新しい外注

これは仮の見立てで、確かめきれていません。ただ、大事なのは仕事がなくなるかどうかではありません。同じ名前の仕事でも、中身が変わることです。

たとえば「プログラミングを頼む」という発注でも、AIが書いたものを人が確かめて直す仕事に変わることがあります。名前だけを見ていると、この変化に気づけません。

単純な作業と判断の仕事

2つの言葉を、次のように決めて使います。

  • 単純な作業
  • 手順が決まっていて、誰がやっても同じ形になる
  • 出来上がりを見れば、合っているかが分かる
  • 例は、決まった形式の文章の清書や、数の多い画像の切り出し
  • 判断の仕事
  • 何を選ぶか、何をやめるかを決める
  • 正解が1つに決まらず、会社の事情で答えが変わる
  • 例は、サイトの見せ方の方針や、動画で伝える中身の決定

単純な作業はAIに近づきやすく、外注費を見直す余地があります。判断の仕事は、会社の考えを知らないと進みません。外の専門家の経験が効く場面でもあります。

一覧を作って分ける

次の手順で、外注の一覧を作ります。

  1. 直近の請求書と発注メールを並べ、外に頼んだ仕事を1件ずつ書き出す
  2. 1件ごとに「単純な作業」か「判断の仕事」かを決めて印をつける
  3. 印のつけにくい仕事は、作業の部分と判断の部分に割って2行にする
  4. 単純な作業の行に、社内かAIで引き取れそうかを書く
  5. 判断の仕事の行に、いま外の人に何を決めてもらっているかを書く

明日できる最初の一手は、1番目の書き出しです。請求書を1枚ずつ見て、仕事の名前を表に写します。分けるのは、そのあとでかまいません。

弊社が人に残している確認

弊社では、記事を公開する前に、人が読んで分かる言葉かを確かめる決まりを置いています。比喩を使っていないか、専門語を最初の一文で説明しているかも見ます。

文章を書く作業はAIで速くなりますが、この確認は人に残しています。読む人に伝わるかは、書いた会社が責任を持つ判断だからです。外注の文章の仕事でも同じで、書く部分は減っても、出してよいかを決める部分は会社に残ります。

判断の仕事を会社に残す理由

判断の仕事まで外に任せきると、問題が起きたときに、会社の中で答えられる人がいなくなります。お客様に出る物の責任は、作った人ではなく出した会社にあります。

また、AIが使えると、作れる量が増えます。量が増えるほど、どれを選んでどれを捨てるかの判断が増えます。判断を外の人だけに頼むと、選ぶたびに待ち時間と費用がかかります。

だから、単純な作業は減らす方向で考え、判断の仕事は社内で決める人を置く方向で考えます。外の専門家には、判断の材料を出してもらう頼み方に変えます。

見直しの進め方

分けたあとに、契約と頼み方を直します。外に任せた仕事を自社へ引き取る基準は、外部に任せた仕事は、判断が要る所だけ残して自社で引き取ると決めるに書きました。支払いの形を変える場合は、外注契約は「作る」から「直す・確かめる」への支払いに見直すも参考になります。

外注の仕分けを1人で進めにくいときは、弊社の顧問型ITコンサル&ヘルプデスクでも相談できます。月10万円(税別)で初期費用はなく、月2回の定例は30分のオンラインです。急ぎの質問は、受付が24時間開いています。

分けた結果は、半年に一度見直します。AIの変化は速く、去年は判断が要った仕事が、今は単純な作業になっていることがあるからです。

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