AIが作ったものを最後に直す人は、出す責任を持つ人に決める

AIに資料や文章を作らせると、出来上がったものを誰が仕上げるのかが決まっていないことに気づきます。気づいた人が自分の仕事の合間に直し、直す人がいつも違う会社もあります。この記事は、AIが作ったものを最後に直す人を会社としてどう決めるか、という話です。

AIが作ったものを人が直す仕事は、増える一方です。AIに作らせるだけでは仕事が終わらないため、最後に直す人を役割として先に決めておきます。弊社（株式会社ストリックランド）は、直す人を「その文書を出す責任を持つ人」にそろえる決め方を勧めます。2026年10月時点の、弊社の考え方です。

最後に直す人とは

最後に直す人とは、AIの出力を読み、直し、外に出してよいと決める人のことです。AIは下書きを速く作る一方で、出してよいかどうかの判断はしません。

この役割を決めないと、困ることが2つあります。

• 直す人がいない
• 全員が「誰かが見ただろう」と思って、そのまま出してしまう
• 直す人が多すぎる
• 全員が少しずつ直し、文章の調子や内容がばらばらになる

役割を1人に決めると、この2つが同時に消えます。

決める人の選び方

直す人は、AIを一番上手に使う人とは限りません。その分野の中身が分かる人を選びます。AIの答えは整った文章で言い切る形で出てくるため、中身が分からない人が読むと、そのまま納得してしまいます。

選ぶときは、次の順で考えます。

1. 出す文書や成果物の種類ごとに、出したあとに責任を持つ人を書き出す
2. その人が、中身の正しさを自分で判断できるかを確かめる
3. 判断できないときは、その分野に詳しい人を別に決める
4. 直す人の名前を、文書の種類の横に書いておく

名前まで書くのが大事です。「営業部の誰か」では、実際には誰も直しません。

直す人に任せる範囲

直す人が何をするのかも、先に決めます。決めないと、「全部を読む」仕事になり、負担が大きくなります。

任せる範囲は、次のように分けます。

• 必ず人が見るもの
• お客様や取引先に出す文書
• 契約や金額が入った文書
• 人が見なくてもよいもの
• 社内だけで使う、あとで消せるメモ
• 自分用の下書き

この線は、会社の事情で変わります。大切なのは、線を文書に書いて全員が見られるようにすることです。

弊社にも、似た運用の決まりがあります。AIのアカウントは下書きを作ることと読むことだけができ、投稿のボタンは人が押します。直す人を通さずに出ないのは、AIに任せる範囲を指示ではなく設定で決めているからです。

直す人を1人にしない

直す人を1人だけにすると、その人が休んだときに仕事が止まります。そこで、代わりの人も1人決めておきます。

代わりの人は、直す人と同じ基準で見られる人にします。基準が違うと文書の質が日によって変わるため、基準は短い文章に書いておき、2人で同じものを使います。

AIの答えを別の人が確かめる考え方は、AIへの頼み方で弱点は減るが、ゼロにはならず別の人が確かめるでも書きました。直す人の決め方と合わせて読んでください。

人に頼る範囲と外に頼む範囲

社内に、直す人を置けないこともあります。その分野に詳しい人がいない場合です。このときは、外の人に頼む範囲を決めます。

外に任せる仕事を、判断が要る所だけ自社に残す考え方は、外部に任せた仕事は、判断が要る所だけ残して自社で引き取ると決めるにまとめています。

弊社には、顧問型ITコンサル＆ヘルプデスクというサービスがあります。料金は月に10万円（税別）で、始めるときの費用は要りません。人数の上限はなく、定例は月2回、オンラインで30分です。受付は24時間で、担当の対応は土日も含めて9時から19時までです。AIが作ったものを、社内で直せないときの相談先の1つになります。ただし、直す人を外に任せきりにする決め方は勧めません。出してよいかの最後の判断は、社内の人が持つほうが安全です。

決めたあとに確かめること

決めたら、実際に動いているかを確かめます。次の2つを、月に1回見れば足ります。1つ目は、直す人の名前が今の担当と合っているか、つまり異動や退職で名前が古いままになっていないかです。2つ目は、直す人が読む量が多すぎないかで、多すぎるときは、必ず人が見るものの範囲を狭めます。

直す人は、会社の中の役割です。人が替わっても、役割は残るようにしておきます。