AIの活用が遅れたチームは責めず、動き出すまで待つと決める

社内でAIを使う人が増えてくると、使っていないチームが目に入ります。経営者や推進役は、「あの部署だけ遅れている」と言いたくなる場面です。この記事では、遅れたチームを責めずに動き出すのを待つことを、会社としてどう決めるかを説明します（2026年10月時点）。

結論から言うと、会社として「責めない。動き出すまで待つ。動いたら、そのための遅れを認める」の3点を先に決めておきます。待つ間は何もしないのではなく、動きやすい条件だけを整えます。

責めない理由

遅れたチームの管理職は、何も考えていないわけではありません。自分のチームの仕事が止まるのが怖くて、動けないことが多いです。

ここで責めると、管理職は「やっているふり」を始めます。使ったことにして報告だけ出すので、本当の使い方は社内に見えなくなります。

ある会社の例では、AIが社内に広がってくると、活用が遅れていたチームの管理職が焦って自分から動き出したそうです。ある時点から、周りに合わせるように一気に変わったといいます。外から急かさなくても、広がった事実そのものが動く理由になるということです。

この例が示すのは、時期が来れば自分から動く人が多いということです。ですから、早い段階で責める必要は小さいと考えます。

待つと決める範囲

待つといっても、何でも許すわけではありません。会社として線を引く点が2つあります。

• 待つこと
• 使い始める時期
• 使い方の細かい型
• 待たないこと
• 情報を外に出さないなどの安全の決まり
• 他のチームが使い始めたときの相談先の案内

安全の決まりは、全員が最初から守ります。使うかどうかは待てても、守る決まりは待てないからです。

弊社の理念は「人を技術に合わせず、技術をその会社の感覚・知識・文化に合わせる」ことです。チームごとに仕事の進め方が違えば、動き出す時期が違うのも自然だと考えます。

動き出したときに認めること

遅れたチームが動き出すと、最初は仕事の速さが落ちることがあります。使い方を覚える時間が要るからです。

このとき、会社が「速さが落ちても仕方がない」と先に言っておくと、管理職は安心して動けます。言っていないと、速さを守るために、また使わない方へ戻ります。

認める期間は、会社として決めておきます。期限の目安は、その会社の仕事の繰り返しの長さで変わるので、他社の数字は当てになりません。月次の仕事が中心なら1か月分、毎日の仕事が中心なら数日分、というように自社で数えます。

広がったあとは、評価の中にAIの活用度が入ってくる会社もあります。評価に入れるかどうかは、会社によって考えが分かれる点です。入れる場合は、入れる目的と、困る人が出ないかを先に話し合ってください。

明日できる次の一手

明日、推進役の人が1つだけやることがあります。遅れているチームの管理職に、20分だけ会って、3つ聞きます。1つ目は、使うのに止まっている理由は何か。2つ目は、仕事のどの作業なら、失敗しても困らないか。3つ目は、使い始めたとき、何を認めてほしいかです。

聞くだけで、責めません。答えはメモにして、そのチームの動き出しの条件として残します。

3つ目の答えが、上で述べた「認めること」の中身になります。管理職自身の言葉で出てきた条件なので、会社の決まりとして書きやすくなります。

関連して、AIを社員に配る前の準備はAIを社員に配る前に、会社は使い方の教育と決まりを先に用意するで書きました。大きな仕事を任せるときの考え方は部下に大きな仕事を任せる覚悟は、失敗は当たり前と会社で決めるが近い話です。

待ちすぎないための確かめ方

待つと決めても、様子を見ないままにはしません。推進役が、月に1回、遅れているチームの管理職に近況を聞く時間を取ります。

聞くのは、使い始めたかどうかではなく、困っていることがあるかどうかです。使い始めたかを聞くと、催促と受け取られます。

困っていることが出てきたら、その場で相談先につなぎます。困りごとが同じまま何か月も続く場合は、待つ問題ではなく、仕事の進め方や人手の問題かもしれません。その場合は、AIとは別に、管理職と一緒に仕事の量を見直します。

会社として書いておく文面

最後に、社内の決まりとして短く書いておくとよい文面です。次の3文で足ります。

AIの活用が遅れているチームは、責めません。動き出すまで、安全の決まりだけを守ってもらいます。動き出したあとの一時的な速さの低下は、会社として認めます。

この3文があれば、管理職は「いつ責められるか」を気にせず、自分のチームに合う時期を選べます。推進役も、急かす場面が減り、相談を受ける役に回れます。