上下をなくしても違いは残る。始めた人と責任は書いて見えるようにする

「うちは上下のない会社です」と決めたのに、新しい取り組みで誰に聞けばよいか分からない。会議で決まったはずなのに、決めた人の名前が出てこない。そんな場面に心当たりがある方に向けて、この記事は、上下をなくした後に何を会社として決めるかを説明します。

結論から言うと、上下をなくす前に、また上下をなくした後でも、始めた人、影響力のある人、持ち分、責任の違いを書いて見えるようにすると決めます。違いは、肩書をなくしても消えません。言葉にしなくなって、見えなくなるだけです。見えない違いは、誰に聞けばよいか、誰が決めたのかを分からなくします。

違いは消えない

上下のない組織でも、次の違いは残ります。

• 始めた人
• その取り組みを最初に言い出し、いちばん事情を知っている人です
• 影響力のある人
• 発言すると、まわりが従いやすくなる人です
• 持ち分
• 会社への出資の割合や、決める力の大きさです
• 責任
• うまくいかなかったときに、引き受ける人です

肩書を同じにしても、これらは同じにはなりません。創業者の一言は、新入社員の一言より重く届きます。これは悪いことではなくて、自然なことです。

問題になるのは、違いがあるのに、ないことにしている状態です。ないことにすると、決めた人が名乗れません。聞かれた側も、自分に決める力があるのか分からないまま答えます。

見えないと困ること

困る場面は、おもに2つあります。

1つ目は、聞く先が分からないことです。新しく入った人が、判断に迷ったときに誰へ聞くかを知りません。結局、声の大きい人や、近くにいる人に聞いてしまいます。

2つ目は、決めた人が分からないことです。後から「あれは誰が決めたのか」と振り返っても、みんなで決めたことになっています。うまくいかなかったときに、誰も引き受けず、同じ失敗を繰り返します。

上下をなくす目的は、人が自分で動きやすくすることのはずです。違いが見えないと、かえって人が動きにくくなります。

先に見えるようにする

上下をなくすことと、違いを見えるようにすることは、別の仕事です。会社としては、見えるようにすることを先に置くと決めます。

理由は、見えれば直せるからです。始めた人が決める範囲が広すぎるなら、狭められます。影響力のある人が黙るべき場面があれば、そう決められます。見えていないものは、直す相手になりません。

弊社の On は、準委任の契約で、4か月から始め、続けるかどうかを月ごとに決めるサービスです（2026年10月時点）。こうした契約では、依頼する側が何を決め、受ける側が何を実行するかを、先に分けて書く必要があります。契約でも社内でも、違いを書き分けることは、関係を悪くしません。むしろ後からの行き違いを減らします。

明日できる一手

明日、読む方ができることを1つに絞ります。いま進んでいる取り組みを1つ選び、紙に3行で、この取り組みを始めた人は誰か、最後に決める人は誰か、うまくいかなかったとき引き受ける人は誰かを書いてください。

書いた3行は、関係する人に見せます。人が違っていても構わず、違うなら、違うと分かることが目的です。もし3行が書けなかったら、その取り組みは、違いが見えていない状態だと分かります。

似た話は、AIが作ったものを最後に直す人は、出す責任を持つ人に決めるでも書いています。出す責任を持つ人を名前で決めるやり方は、AIの仕事に限らず使えます。

見えるようにする理由

違いを書くと、上下を作り直すのではないかと心配する人もいます。けれども、書くのは優劣ではなく、役割と責任の置き場所です。

たとえば、持ち分が大きい人が、会議で黙っていても結論に影響することがあります。本人にその気がなくても、まわりが顔色を見るからです。この影響が見えていれば、「結論は最後に話してください」と頼めます。見えていなければ、頼む理由が誰にも言えません。

つまり、違いを見えるようにすることは、違いを小さくする手段にもなります。

決める人と、直す日

3行を書いた後に、会社として2つのことを決めます。

1つ目は、3行を書く人です。始めた人が書くと決めます。始めた人が、その取り組みをいちばん知っているからです。

2つ目は、見直す日です。取り組みが終わったときと、人が入れ替わったときに、3行を読み直します。違いは時間とともに変わるので、一度書いて終わりにはしません。

書いた3行は、上下を作るためのものではありません。誰が何を引き受けているかを、全員が同じように読めるようにするためのものです。上下がないことと、違いが見えることは、両方とも成り立ちます。